ご注文時の注意事項
地下足袋の靴下子供用鯉口シャツダボシャツ

 

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発送日の目安について

当店は在庫している商品と在庫をせずメーカー取り寄せの商品がございます。

《 在庫している商品 》
ご注文の翌日から3営業日にて発送
【ズボン型股引、地下足袋、一部の鯉口シャツなど祭り用品、バートルのインナー、空調ウェアセットなど】
※在庫している商品でも注文が多くなる時期は一時的に取寄せ対応となり、発送までに1〜3営業日以上かかる場合がございます。

《 メーカー取寄せ商品 》
ご注文の翌日から5〜7営業日にて発送
【作業服、祭用品全般】

《 店舗在庫及びメーカー在庫ともに欠品 》
ご注文の翌日から8営業日以上
※8営業日以上の出荷となる場合はメール等で欠品連絡または再入荷予定をご連絡させていただきます。

出荷予定の具体例(必ずこの通りになるとは限りませんのでご注意ください)
例1:●月1日(月)AM7時注文、在庫有、●月2日(火)出荷予定
例2:●月1日(月)AM10時注文、在庫有、●月4日(木)出荷予定
例3:●月1日(月)AM7時注文、在庫無、●月2日(火)〜9日(火)出荷予定
例4:●月1日(月)AM10時注文、在庫無、●月4日(木)〜9日(火)出荷予定
※水曜日、土曜日、日曜日、祝日はお休みとなります。
※在庫無の場合はメーカーからの入荷次第となります。


当店、メーカーの商品発送間違い、出荷遅延や不良品などによる対応

・当店による商品の発送間違い
・メーカーからの納品遅れによる発送遅延
・お客様に商品到着後発覚した汚れなど不良品
があった場合、最短で商品の再発送をさせていただきます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ただ
「使用日に間に合わない、どうしてくれるんだ。今すぐ持って来てほしい」
といったご要望にはお応え出来ません。
再発送またはご注文キャンセルでの対応とさせていただきます。
使用日まで余裕をもって購入していただき、到着すればすぐに中身を確認してくださいますようご協力お願いいたします。
間違いが無いようもちろんチェックなど注意はしておりますが、何卒ご了承ください。


問い合わせの返信は水曜を除く平日10時〜19時

店舗がお休みの場合、「いつ頃届くのか」等のお問い合わせに対して返信が遅れる場合がございます。
詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。


当店の出荷ミス以外による返品交換の送料負担と具体例

当店による発送間違い(品番、サイズ、色、数量)以外での返品を希望される場合は、返品送料はお客様負担となります。(返品可能商品のみ)
例:
・箱の角がつぶれている
・パッケージが破れている
・前回購入したもの、他店で購入したものと色が若干違う
・生産ロットによる色ブレ(白色鯉口シャツが思った白色じゃない)
・模様のズレ(帯の模様が中心よりズレている)
・マイナーチェンジによる部分的な変更(タグの位置、生地、色、ポケットの有無など)
※祭り用品は特に職人さんによる手作業などもあり商品ごとに微妙に異なることがございますので、「思っていたものと違う」による返品交換についての送料はお客様負担となります。
※ワーク商品はメーカーによるマイナーチェンジが毎年行われます。カタログにも載せないようなマイナーチェンジの場合について「思っていたものと違う」による返品交換についての送料はお客様負担となります。


ご注文後に商品を確保できない場合(コンビニ前払い、銀行振込)

決済方法として『コンビニ前払い』や『銀行振込』をお選びの場合はご入金確認後に商品を確保いたします。
稀にご注文からご入金までの間にご注文商品の欠品が発生し、ご入金頂いたにも関わらず商品確保が出来ない場合がございます。
その際はご注文をキャンセルとさせていただき、ご返金にて対応させて頂きます。


祭用品の大量注文時の注意事項

祭用品の大量注文については、取り寄せとなる場合がございますので、返品可能商品であっても返品をお断りさせていただくことがございます。
ご購入前に一度お問い合わせください。